Curso de mediación y gestión de conflictos en el ámbito comunitario (200h)
Curso válido para la inscripción en el Registro de personas mediadoras
Las sociedades evolucionan, cambian los modelos de relación, de ubicación en el espacio de la ciudad; surgen nuevas demandas, nuevos retos y conflictos para los que debemos disponer de herramientas y metodologías que den respuesta a las realidades del siglo XXI.
Ante esta necesidad y la creciente respuesta social, con proyectos y programas innovadores, se recurre a legislar y encontramos la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles que apuesta por la mediación como una forma de abordar los conflictos.
Cuando trabajamos en el ámbito comunitario comprobamos como la mediación es una herramienta que cuenta con un gran potencial, sin embargo también con innumerables limitaciones, lo que obliga a recurrir a otras metodologías y miradas de la disciplina de gestión de conflictos que apoye en la transformación de los conflictos comunitarios. Todos estos elementos se desarrollaran a lo largo de este curso de mediación comunitaria.
Contenido del curso
Características de las sociedades modernas
Individualidad creciente
Desconfianza-inseguridad
Nuevas configuraciones
Diferencias Sociales acrecentadas
Era emocional
Desarrollo de conceptos claves:
Espacio Público
Comunidad
Conflicto
Introducción a las herramientas de gestión de conflictos, claves de compresión
Mediación
Negociación
Facilitación
Talleres EASW
Diálogos apreciativos o indagación apreciativa
Planificación por escenarios
World Café
Introducción a la promoción de la convivencia y sus referentes conceptuales
Elementos de análisis del conflicto: Las 3 Ps
Personas y claves para la compresión
El Proceso del conflicto y los límites de la intervención
El Problema y las claves para su abordaje.
Elementos específicos de análisis de conflictos multiparte:
Construcción de los grupos
Liderazgo, legitimidad e interlocución
La fascinación del conflicto
Especificidades del ámbito comunitario
Elementos del contexto
Conflicto vecinal
Mediación Comunitaria
Fases y pasos de la mediación
Principios de la mediación
Mediación formal – informal
Funciones, habilidades y técnicas de la persona mediadora
Pautas para la persona mediadora
Negociación
Conflicto por ocupación del espacio público
Tipologías de conflicto por el espacio público
Procesos de facilitación
Conflictos complejos multicausa
Tipología
Equipo de Gestión de Conflictos
Los denominados NIMBYS
ANEXO: Modelos y escuelas de mediación
Modelo Harvard
Modelos circular narrativo
Modelo transformativo
Concepto de convivencia
Convivencia vs coexistencia
Convivencia y ciudadanía
Dimensiones de la convivencia
Metodologías de diálogo
Indagación apreciativa
Talleres de futuro EASW
World Café
Open Space Technology
Terapia Comunitaria Integrativa
Diagnósticos de convivencia: el «Imagina…»
Fases de un «Imagina…»
Condiciones para el éxito de un «Imagina…»
Ventajas de un «Imagina…»
Características de las sociedades modernas
El contexto económico global
Las grandes tendencias mundiales actuales
Ciudades globales
Dilemas en torno a las identidades
Participación
Concepto de participación
Tipos de participación
Elementos a tener en cuenta
Justicia Restaurativa Comunitaria
Intervención Comunitaria
Marcos legales aplicables al ámbito comunitario: leyes y ordenanzas
Clarificando conceptos
Legislación y ámbito comunitario
Tabla comparativa de ordenanzas municipales
Tabla comparativa de ordenanzas de convivencia
Personas destinatarias
El curso está destinado a todas aquellas personas interesadas en el abordaje de conflictos y la promoción de la convivencia en el ámbito comunitario, o bien que desarrollen su labor profesional en el mismo tanto desde la administración como desde el ámbito asociativo o privado.
Recuerda que si quieres inscribirte en el Ministerio de Justicia tienes que cumplir los requisitos mínimos de formación requeridos por el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, así como el aseguramiento a través de un contrato de seguro de responsabilidad civil o garantía equivalente a fin de cubrir los daños y perjuicios derivados de su actuación
Objetivo general
Formar a personas que adquieran los conocimientos necesarios para una intervención eficaz en la comunidad, fomentando y promoviendo acciones basadas en el diálogo que promuevan relaciones efectivas y desemboquen en la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía
Objetivo específicos
Entender los procesos de formación y desarrollo de los conflictos en estos contextos.
Capacitar para la detección e intervención positiva en los conflictos.
Promover la convivencia a través de metodologías específicas para su desarrollo.
Completar la formación y dotar de herramientas efectivas a quienes ya trabajan e intervienen en la comunidad, y a quienes quieran hacerlo en el futuro.
Tutoras del curso
La Fundación Gizagune es una entidad especializada en gestión de conflictos y promoción de la convivencia que trabaja en el campo de la mediación desde hace más de 10 años.
Volcamos todo nuestro conocimiento y experiencia en este Curso de mediación y gestión de los conflictos en el ámbito comunitario, construido desde el rigor teórico y académico, pero sobre todo desde la casuística y realidad cotidiana de gestión de estos conflictos.
Yolanda Muñoz
Cofundadora de Fundación Gizagne, psicóloga, experta en gestión de conflictos y promoción de la convivencia
Yolanda es una de las responsables de Fundación Gizagune con más de 15 años de experiencia en el ámbito de la gestión de conflictos.Es licenciada en Psicología y posee un Máster en Mediación y Gestión de Conflictos, es además especialista universitaria en Derechos Humanos en un Mundo Global. Yolanda ha sido docente desde hace más de 10 años en el curso de Mediación Familiar. Además es Psicoterapeuta de Familia y de Pareja. También ha sido técnico en Intervención social con colectivos marginados. En el año 2019, fue reconocida con una Medalla al Mérito Profesional, por su labor como profesional que impulsa y fomenta la cultura de la paz, el diálogo y la resolución de conflictos en España.
Por otra parte, Yolanda Muñoz es docente en másters y postgrados de diversas Universidades: Universidad del País Vasco- Euskal Herriko Unibertsitatea, Universidad Ramón Llull de Barcelona, Universidad de Zaragoza, Universidad de Salamanca sección Valladolid, Universidad Autónoma de Barcelona, Universidad Jaume I, Universidad de Alicante, diversos colegios profesionales.
Maider Aierdi
Psicóloga, especializada en gestión de conflictos y promoción de la convivencia en el ámbito comunitario
Maider Aierdi es psicóloga, terapeuta de familia y pareja, experta en intervenciones sistémicas. Lleva más de 4 años en Fundación Gizagune como técnico de gestión de conflictos y promoción de la convivencia. Además posee formación en Mediación Familiar y está especializada en mediación y gestión de conflictos en el ámbito comunitario.
Por otro lado, Maider es técnico en proyectos de promoción de la convivencia de algunos municipios de la CAV y también tiene amplia experiencia es supervisión de equipos de menores tutelados.
Garazi Rodero
Psicóloga, especializada en gestión de conflictos y promoción de la convivencia en el ámbito comunitario
Garazi Rodero es una de las técnicos de mediación y gestión de conflictos de Fundación Gizagune. Lleva más 2 años trabajando como psicóloga y técnico de gestión de conflictos en la fundación. Se encarga de llevar diversos servicios de mediación vecinal en municipios de Vizcaya.
Garazi es Licenciada en Psicología y posee un Máster en Intervención y Mediación Familiar y un Máster en Mediación Intercultural. Además posee formación de especialización en mediación comunitaria y terapia sistémica.
Cómo es el curso de mediación y gestión de conflictos en el ámbito comunitario
Precio del curso y descuentos
Preguntas frecuentes
El curso tiene una duración aproximada de 2 meses y medio, podrás consultar la calendarización específica en la plataforma de formación una vez tengas el acceso al curso.
El plazo de inscripción finaliza el 4 de marzo de 2024.
Recuerda que las plazas son limitadas y la reserva se realizará por riguroso orden de inscripción. La organización se reserva el derecho a la realización de los cursos en función del grupo mínimo necesario para ello.
Tras formalizar la matrícula y cuando se acerque la fecha de inicio del curso recibirás en tu correo tu usuario y contraseña para acceder a nuestra plataforma online de formación.
El curso de mediación y gestión de conflictos en el ámbito comunitario se compone de 5 módulos de unas 200 horas de duración. El curso tiene una duración aproximada de 2 meses y medio, de marzo a junio. Todas aquellas tareas o ejercicios que no hayas podido finalizar en las fechas estipuladas podrás entregarlas en el periodo final de gracia.
Si se produce una baja en el curso:
Una semana antes del inicio, se devolverá el 75% del importe de la matrícula.
Las bajas que se produzcan después del inicio del curso, no dan derecho a la devolución del importe de la matrícula.
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