Política de privacidad

Quiénes somos

Somos Fundación Gizagune (CIF: G95572350), una entidad para la gestión de conflictos y la promoción de la convivencia. Nuestra dirección web es www.fundaciongizagune.net nuestro domicilio físico es: Plaza Saralegi 6, 48003 Bilbao. Si deseas ponerte en contacto con nosotras, puedes escribirnos a admin@fundaciongizagune.net o llamarnos al 944 73 34 12.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Informamos a las personas interesadas acerca de nuestra política de protección de datos de carácter personal. En aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: , se incluyen los tratamientos automatizados específicos de personas que contactan para obtener información de los servicios que prestamos o de los productos que ofrecemos.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de esta entidad.

Estos datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o a Organismos Públicos competentes en la materia.

FUNDACION GIZAGUNE adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

La persona usuaria podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a la siguiente dirección FUNDACION GIZAGUNE, PLAZA SARALEGI 6 – 48003 BILBAO ( BIZKAIA) mediante un escrito acompañado con un documento de identificación, o en su defecto a la dirección de correo electrónico. admin@gizagune.net

La persona usuaria manifiesta que todos los datos facilitados por ella son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a la dirección anterior.

  • Acceso, rectificación y supresión. – las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad de la recogida.
  • Limitación. – en determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación al tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Oposición. – las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. FUNDACION GIZAGUNE, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, y los mantendremos debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales. Igualmente, la persona interesada tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones individuales automatizadas que pudieran produciré efectos jurídicos o afectarle significativamente.
  • Oposición al envío de publicidad. – las personas interesadas podrán oponerse al envío de publicidad por parte de FUNDACION GIZAGUNE. En caso de ejercer el derecho de oposición al envío de publicidad, sus datos serán incluidos en un listado de exclusión publicitaria que tiene por objeto disminuir la publicidad que recibe.
  • Portabilidad. – las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o solicitar que se los enviemos a otra persona responsable del tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de la suscripción del consentimiento.

 

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Trataremos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del
  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos para tal
  3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad y del sector por medios electrónicos.

Le recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a ADMIN@GIZAGUNE.NET.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de nuestros productos o servicios, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Personas destinatarias

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a nosotras, salvo obligación legal.

Datos recopilados por personas usuarias de los servicios

En los casos en que la persona interesada incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, no nos haremos responsables del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Derechos propiedad intelectual

FUNDACION GIZAGUNE es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos de nuestro sitio web y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, de nuestro sitio web sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

La persona usuaria debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por FUNDACION GIZAGUNE, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

FUNDACION GIZAGUNE dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

La persona usuaria no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, la persona usuaria necesitará autorización por escrito por nuestra parte, quedando prohibido a la persona usuaria acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de nuestra propiedad, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados 

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por FUNDACION GIZAGUNE y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio nuestro, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otras personas usuarias sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

La persona usuaria tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

La persona usuaria es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

La persona usuaria indemnizará a FUNDACION GIZAGUNE por los gastos que generara la imputación de FUNDACION GIZAGUNE en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible la persona usuaria, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

FUNDACION GIZAGUNE realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de las personas usuarias. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por las personas usuarias, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por FUNDACION GIZAGUNE, cuando esta pérdida sea imputable a la persona usuaria; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación de la persona.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a FUNDACION GIZAGUNE.

Comunicaciones comerciales 

En aplicación de la LSSI. FUNDACION GIZAGUNE no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por las personas destinatarias de las mismas.

En el caso de las personas usuarias con los que exista una relación contractual previa, FUNDACION GIZAGUNE sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de FUNDACION GIZAGUNE que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con la/el cliente.

En todo caso, la persona usuaria, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Tienda online de formación

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Lo que recopilamos y almacenamos

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Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligadas a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 1 año para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección.

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Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal de la persona usuaria desde un equipo o dominio gestionado por la propia persona que edita y desde el que se presta el servicio solicitado por la persona usuaria.
  • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal de la persona usuaria desde un equipo o dominio que no es gestionado por la persona que edita, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por la personas editora pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador de la persona usuaria, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras la persona usuaria accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por la persona usuaria en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por la persona responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: aquellas que permiten a la persona usuaria la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: permiten a la persona usuaria acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal de la persona usuaria como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: permiten a la persona responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de las personas usuarias de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de las personas usuarias de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen las personas usuarias del servicio.
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