El método ICMA es un instrumento que consta de dos partes:
- Preventiva: ofrece información sobre los elementos susceptibles de generar conflictos en el futuro dentro de la propia organización.
- Diagnóstica: se aplica ante la existencia de un conflicto manifiesto, derivando de ella la información necesaria de un conflicto concreto para determinar sus características y realizar una intervención más eficaz.
Este método tiene aplicación online y se encuentra validado por el Departamento de Metodología de la Facultad de Psicología de la UPV-EHU.